Reklama shartnomasi

1. Tomonlar va mavzu

Ushbu Reklama (Kampaniya boshqaruvi) shartnomasi, bir tomondan Moserra Software (bundan buyon Moserra deb ataladi) bilan ikkinchi tomondan xizmatdan foydalanuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs (bundan buyon Buyurtmachi deb ataladi) o'rtasida tuzilgan. Moserra va Buyurtmachi birgalikda Tomonlar deb ataladi.

Shartnomaning mavzusi, Buyurtmachining raqamli reklama kanallarida yuritiladigan kampaniyalarining Moserra tomonidan o'rnatilishi, yuritilishi, optimallashtirilishi va hisobotining berilishiga oid texnik va operatsion xizmatlarning ko'lami hamda Tomonlarning huquq va majburiyatlarini belgilashdir.

Buyurtmachining xizmatga oid talabini yuborishi va xizmatni bajarishga boshlanishi, ushbu shartnomaning Buyurtmachi tomonidan o'qilgani, tushunilgani va qabul qilingani anglatadi.

2. Ta'riflar

Ushbu shartnomadagi atamalar quyidagi ma'nolarni tashiydi:

• Platforma: Kampaniyalar e'lon qilinadigan uchinchi tomon reklama vositalari; Google Qidiruv, Google Xaritalar, Meta (Instagram va Facebook), Telegram Ads va salomatlik turizmi tarmoqlari boshda bo'lish bilan tegishli barcha vositalar.
• Reklama xarajati: Kampaniyalarning e'lon qilinishi evaziga bevosita Platformaga to'lanadigan, Buyurtmachiga tegishli byudjet. Reklama xarajati Moserraning daromadi emas.
• Boshqaruv haqi: Moserraning ushbu shartnoma doirasidagi xizmatlari evaziga haqli bo'lgan, Reklama xarajatining %15 nisbatiga to'g'ri keladigan haq.
• Kampaniya davri: Boshqacha yozma ravishda kelishilmagan bo'lsa, har taqvim oyining birinchi kuni boshlanib oxirgi kuni tugaydigan davr.
• Reklama hisobi: Kampaniyalar yuritiladigan, Buyurtmachi nomiga va Buyurtmachi mulkida ochiladigan Platforma hisoblari.

3. Xizmatning ko'lami

Moserra, ushbu shartnoma doirasida quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

• Kalit so'z va maqsadli auditoriya tadqiqoti,
• Ko'p tilli kreativ matn va tasvir tayyorlanishi,
• Ochilish sahifalarining o'rnatilishi va nashrga chiqarilishi,
• Kampaniyalarning muntazam ravishda kuzatilishi va optimallashtirilishi,
• Xarajat va talab ma'lumotlarini o'z ichiga olgan hisobotning taqdim etilishi.

Xizmat ko'lami texnik va operatsion xususiyatda bo'lib, Moserra Buyurtmachining salomatlik xizmati faoliyatlariga, tibbiy kontent va amaliyotlariga oid hech qanday majburiyat olmaydi.

4. Salomatlik qonunchiligiga oid bayonot, majburiyat va javobgarlik

Turkiya Respublikasi qonunchiligi uyg'unligida salomatlik muassasalari va salomatlik kasbi vakillarining reklama qilishi taqiqlangan. Bu taqiq asosan Turkiya Tabobat va uning tarmoqlari san'atlarini amalga oshirish tartibi to'g'risidagi qonuni № 1219 24-modda, Tibbiy Deontologiya Nizomnomasi 8 va 9-modda, Ambulator tashxis va davolash amalga oshiriladigan Xususiy salomatlik muassasalari to'g'risidagi Reglament 29-modda hamda Xususiy kasalxonalar Reglamenti 60-modda qoidalariga asoslanadi.

Zikr etilgan qonunchilik uyg'unligida salomatlik muassasalari faqat xabardor qilish qilishi mumkin. Talab yaratishga qaratilgan, bemorni rag'batlantiruvchi, qiyosiy xususiyatdagi yoki davolash natijasini va'da qiluvchi kontent ishlab chiqarilishi va e'lon qilinishi qonunga zid. Reklama Kengashi bu xususiyatdagi buzilishlarda ma'muriy jarima va to'xtatish qarorini chiqarishi mumkin.

Istisno: Xalqaro salomatlik turizmi to'g'risidagi Reglament uyg'unligida xalqaro salomatlik turizmi vakolat guvohnomasini olgan salomatlik muassasalari, chet elga yo'naltirilgan tanitim faoliyatida bo'lishi mumkin. Bu istisnaning ko'lami va chegaralari zikr etilgan reglament qoidalari bilan belgilangan.

Shu doirada Buyurtmachi;

1. Yuritiladigan kampaniyalarga mavzu bo'lgan tanitim faoliyatini amalga oshirishga huquqan vakolatli ekanligini, zarur bo'lgan holatda xalqaro salomatlik turizmi vakolat guvohnomasi boshda bo'lish bilan tegishli barcha ruxsat, litsenziya va vakolat guvohnomalariga ega ekanligini bayon va majburiyat qiladi.
2. Kampaniyalarda ishlatilgan har qanday kontentning, da'voning, tasvirning va ochilish sahifasi matnining amaldagi salomatlik qonunchiligiga, iste'molchi qonunchiligiga va kasbiy axloq qoidalariga muvofiqligidan faqat o'zi javobgardir.
3. Moserra tomonidan tayyorlangan kontentlarni nashrga chiqarilishidan oldin ko'rib chiqib tasdiqlaydi; tasdiq berilgan kontent, Buyurtmachi tomonidan qonunchilikka muvofiq topilgan hisoblanadi.
4. Reklama Kengashi, Sog'liqni saqlash vazirligi, viloyat sog'liqni saqlash boshqarmalari yoki boshqa ma'muriy idoralar tomonidan qo'llaniladigan har qanday ma'muriy jarima, to'xtatish qarori va sanksiyadan faqat o'zi javobgardir.
5. Ushbu moddaga ziddiyat tufayli Moserraga qaratiladigan har qanday ma'muriy sanksiya, uchinchi shaxs talabi, da'vo va ularga bog'liq sud jarayoni xarajati bilan vakillik haqini, Moserraning birinchi yozma talabi bilan darhol qoplaydi.

Moserra texnik va operatsion xizmat ko'rsatuvchidir; kontentning salomatlik qonunchiligiga muvofiqligini kafolatlamaydi va bu yo'nalishda nazorat majburiyatini o'z zimmasiga olmaydi. Moserra, qonunchilikka zid deb baholagan kontent yoki kampaniyani e'lon qilishni rad etish, nashrdagi kampaniyani bir tomonlama to'xtatish huquqini saqlab qoladi. Bu huquqning ishlatilishi Moserraning Boshqaruv haqiga oid huquqlariga ta'sir qilmaydi va Buyurtmachiga hech qanday tovon talabi huquqini bermaydi.

5. Platforma siyosatlariga muvofiqlik

Kampaniyalar, Platformalarning o'z reklama siyosatlariga, ayniqsa salomatlik va salomatlik xizmatlari reklamalariga oid qoidalariga bo'ysunadi. Bu siyosatlar Platformalar tomonidan bir tomonlama o'zgartirilishi mumkin.

Platformaning bir reklamani, kontentni yoki Reklama hisobini rad etishi, cheklashi, to'xtatib qo'yishi yoki yopishi holatida Moserra javobgar tutilishi mumkin emas. Moserra bunday holatlarda oqilona harakat ko'rsatib Buyurtmachiga ma'lumot beradi va imkon darajasida yechim uchun qo'llab-quvvatlash ta'minlaydi.

6. Reklama hisoblarining mulkchiligi va kirish

Reklama hisoblari Buyurtmachi nomiga ochiladi va Buyurtmachiga tegishli. Hisoblarda yig'iladigan kampaniya tarixi, maqsadli auditoriya ro'yxatlari va konversiya ma'lumotlari Buyurtmachining mulkidadir.

Moserra, xizmatni bajarish maqsadida Reklama hisoblariga administrator darajasida kirish oladi. Buyurtmachi bu kirishning xizmat muddati davomida uzluksiz ta'minlanishidan javobgardir. Kirish olib tashlangan holatda Moserraning bajarish majburiyati, kirish qayta ta'minlanguncha to'xtatib qo'yiladi.

Shartnomaning tugashi holatida Moserra, administrator kirishini oqilona muddat ichida Reklama hisoblaridan olib tashlaydi. Hisoblarning mulkchiligi har holda Buyurtmachida qoladi.

7. Reklama byudjeti

Reklama xarajati, Buyurtmachi nomiga bevosita Platformaga to'lanadi va Buyurtmachining byudjetidir. Bu summa Moserraning daromadi emas, Moserraning tushumiga qo'shilmaydi va Moserra tomonidan Buyurtmachiga hisob-faktura qilinmaydi.

Oylik reklama byudjetining belgilanishi va o'zgartirilishi Buyurtmachining vakolatidadir. To'lov usulining Platformada belgilanishi, amaldorligining saqlanishi va byudjetning yetarliligi Buyurtmachining javobgarligidadir. To'lov usulining amaldorligini yo'qotishi yoki byudjetning tugashi tufayli kampaniyalarning to'xtashidan Moserra javobgar emas.

8. Boshqaruv haqi va hisob-faktura

Moserraning xizmat evazidagi haqi, tegishli Kampaniya davrida amalda amalga oshgan Reklama xarajatining %15 nisbatiga to'g'ri keladigan Boshqaruv haqidir. Belgilangan oylik agentlik haqi olinmaydi.

Boshqaruv haqi Kampaniya davri oxirida hisoblanadi va hisob-faktura qilinadi. Ko'rsatilgan nisbat va summalar qo'shilgan qiymat solig'i chiqarilgan holda bo'lib, tegishli soliqlar amaldagi nisbatlar bo'yicha hisob-fakturaga aks ettiriladi. Hisob-faktura, Buyurtmachi bildirgan elektron pochta manziliga yuboriladi va hisob-faktura sanasidan boshlab yetti kun ichida to'lanadi.

To'lovning muddatida amalga oshirilmasligi holatida Moserra, xizmatni to'xtatib qo'yish va kampaniyalarni to'xtatish huquqiga ega. Kechiktirish (temerrut) holatida Turkiya Majburiyatlar to'g'risidagi kodeksi va Turkiya Savdo kodeksi qoidalari qo'llaniladi.

9. Hisobot va shaffoflik

Moserra, Kampaniya davri davomida amalga oshgan Reklama xarajatini va olingan talablarni ko'rsatuvchi joriy hisobotni Buyurtmachining kirishiga taqdim etadi. Buyurtmachi, Reklama hisoblari orqali xarajat ma'lumotlarini har doim bevosita tekshirishi mumkin.

Boshqaruv haqi, Platforma tomonidan hisobot qilingan amalga oshgan xarajat ma'lumoti asos qilib olinib hisoblanadi.

10. Natija majburiyatining yo'qligi

Moserra, kampaniyalarning natijalariga oid hech qanday majburiyat yoki kafolat bermaydi. Ko'rsatish, bosish, talab, suhbat, bemor yoki uchrashuv soni; konversiya nisbati; qidiruv natijalari yoki xarita natijalaridagi tartib; erishish narxi va investitsiya daromadi kafolatlanmaydi.

Kampaniya natijalari Platforma algoritmlari, ochiq kim oshdi savdosi dinamikasi, raqobat sharoitlari, mavsumiylik, Platforma siyosati o'zgarishlari hamda Buyurtmachining xizmat sifati va talabga javob berish vaqti kabi Moserraning nazoratidan tashqaridagi omillarga bog'liq.

Moserraning majburiyati, xizmatni kasbiy g'amxo'rlik va ehtiyotkor xizmat ko'rsatuvchidan kutilgan e'tibor bilan bajarishdan iborat bo'lib, ma'lum bir natijaning olinishi qarzini o'z ichiga olmaydi. Moserra yoki xodimlari tomonidan qilingan hech qanday og'zaki tushuntirish, taxmin, proyeksiya yoki namuna hisob-kitob majburiyat xususiyatini tashimaydi.

11. Buyurtmachining majburiyatlari

• Kampaniyalar uchun zarur bo'lgan ma'lumot, tasvir va brend materiallarini o'z vaqtida ta'minlash,
• Taqdim etgan materiallar ustida zarur foydalanish huquqlariga ega ekanligini kafolatlash,
• Reklama hisoblariga administrator kirishini uzluksiz ta'minlash,
• Kampaniyalar orqali kelgan talablarni oqilona muddatda javoblash,
• Vakolat guvohnomalarida, litsenziyalarida yoki faoliyat ko'lamida yuzaga kelgan o'zgarishlarni Moserraga darhol bildirish.

12. Intellektual mulk huquqlari

Buyurtmachi taqdim etgan brend, logotip, tasvir va matnlar ustidagi huquqlar Buyurtmachida qoladi. Moserra tomonidan ishlab chiqarilgan kreativ kontent va ochilish sahifalarining foydalanish huquqi, tegishli davrga oid Boshqaruv haqining to'liq to'lanishi sharti bilan Buyurtmachiga kampaniya maqsadida beriladi.

Moserraning xizmatni taqdim etishda ishlatgan usul, shablon, vosita va infratuzilmaga oid intellektual mulk huquqlari Moserraga tegishli.

13. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish

Kampaniyalarning o'lchanishi maqsadida Buyurtmachining internet saytida piksel, teg va konversiya kuzatuv texnologiyalari ishlatilishi mumkin. Bu doirada qayta ishlanadigan shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha Buyurtmachi ma'lumotlar mas'uli, Moserra esa Buyurtmachining ko'rsatmalari asosida harakat qiluvchi ma'lumotlarni qayta ishlovchi sifatiga egadir.

Buyurtmachi; tashrif buyuruvchilarga nisbatan xabardor qilish majburiyatining bajarilishidan, zarur ochiq roziliklar va cookie tasdiqlarining olinishidan hamda ma'lumotlarni qayta ishlash faoliyatining Turkiya Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonuni № 6698 (KVKK)ga muvofiqligidan javobgardir.

Moserra, shaxsiy ma'lumotlarni faqat shartnomani bajarish maqsadida va Buyurtmachining ko'rsatmalari doirasida qayta ishlaydi; ma'lumotlarning qonunga zid qayta ishlanishini va ularga kirishni oldini olishga qaratilgan mos texnik va ma'muriy choralarni ko'radi. Platformalarning o'z ma'lumotlarni qayta ishlash faoliyatlari, tegishli Platformalarning shartlariga bo'ysunadi.

Salomatlik ma'lumoti xususiyatidagi maxsus xususiyatdagi shaxsiy ma'lumotlarning kampaniya o'lchash jarayonlariga kiritilmasligi Buyurtmachining javobgarligidadir.

14. Maxfiylik

Tomonlar, shartnoma doirasida bilib olgan tijorat, texnik va moliyaviy ma'lumotlarni maxfiy saqlashni va uchinchi shaxslar bilan bo'lishmaslikni majburiyat qiladi. Maxfiylik majburiyati shartnomaning tugashidan keyin ham davom etadi. Ommaga ochiq ma'lumotlar hamda qonunchilik yoki vakolatli idora qarori talabi bilan oshkor qilinishi majburiy bo'lgan ma'lumotlar bu majburiyatning tashqarisidadir.

15. Shartnomaning muddati va bekor qilinishi

Shartnoma muddatsizdir. Tomonlar majburiy bo'lgan minimal muddat yoki majburiyat muddati bilan bog'liq emas.

Har ikkala Tomon ham o'n besh kun oldindan yozma bildirish sharti bilan shartnomani hech qanday sabab ko'rsatmasdan va tovon to'lamasdan bekor qilishi mumkin. Bildirish, elektron pochta orqali qilinishi mumkin.

Moserra, Buyurtmachining 4-moddadagi bayonot va majburiyatlariga zid harakat qilishi, to'lov majburiyatini buzishi yoki kampaniyalarning qonunga zid holga kelishi holatida shartnomani darhol va bildirish muddatiga rioya qilmasdan bekor qilishi mumkin.

Bekor qilish holatida davom etayotgan kampaniyalar bildirish muddati oxirida to'xtatiladi. Bekor qilish sanasigacha amalga oshgan Reklama xarajati bo'yicha hisoblangan Boshqaruv haqi to'lov muddati kelgan bo'ladi va hisob-faktura qilinadi. Moserra administrator kirishini tark etadi; Reklama hisoblari va ichidagi ma'lumotlar Buyurtmachida qoladi.

16. Javobgarlikning cheklanishi

Moserraning ushbu shartnomadan kelib chiqadigan javobgarligi, buzilish amalga oshgan sanadan oldingi so'nggi uch Kampaniya davrida Buyurtmachidan undirilgan Boshqaruv haqlari yig'indisi bilan cheklangan.

Moserra; foyda yo'qotishi, obro' yo'qotishi, ma'lumot yo'qotishi va bilvosita zararlardan javobgar emas. Moserra, Platformalarning o'z harakat va qarorlaridan, kampaniya natijalaridan va Buyurtmachining qonunchilikka zid kontent yoki faoliyatlaridan kelib chiqadigan zararlardan javobgar tutilishi mumkin emas.

Ushbu moddadagi cheklovlar, Moserraning qasdi yoki og'ir aybidan kelib chiqadigan javobgarlikni qamramaydi. Turkiya Majburiyatlar to'g'risidagi kodeksi 115-modda qoidasi saqlanadi.

17. Fors-major

Tabiiy ofat, urush, safarbarlik, epidemiya, kiberhujum, elektr va aloqa infratuzilmasi uzilishlari, Platformalarning xizmatlarini to'xtatishi yoki qonunchilikda qilingan o'zgarishlar kabi Tomonlarning nazoratidan tashqaridagi holatlar fors-major hisoblanadi. Fors-major davomida bajarish majburiyatlari to'xtatib qo'yiladi. Fors-major holatining o'ttiz kundan uzoqroq davom etishi holatida har Tomon shartnomani tovonsiz bekor qilishi mumkin.

18. O'tkazish taqiqi

Tomonlar, shartnomadan kelib chiqadigan huquq va majburiyatlarini boshqa Tomonning yozma tasdig'isiz uchinchi shaxslarga o'tkaza olmaydi. Moserra, xizmatni bajarishda quyi pudratchi ishlatishi mumkin; bu holatda quyi pudratchining harakatidan o'z harakati kabi javobgardir.

19. Xabarnoma

Tomonlar bildirgan elektron pochta manzillari xabarnomaga yaroqli manzil sifatida qabul qilinadi. Moserraning elektron pochta manzili [email protected], telefon raqami +90 850 340 0880 shaklidadir. Manzil o'zgarishlari qarshi Tomonga uch kun ichida bildirilmaguncha, ma'lum bo'lgan so'nggi manzilga qilingan bildirishlar haqiqiy hisoblanadi.

20. Turli qoidalar

Shartnomaning har qanday qoidasining haqiqiy emas deb hisoblanishi, boshqa qoidalarning haqiqiyligiga ta'sir qilmaydi. Tomonlarning har qanday huquqini ishlatmasligi, u huquqdan voz kechgani anglatmaydi. Shartnomada amalga oshiriladigan o'zgartirishlar yozma ravishda kelishiladi. Moserra, shartnoma shartlarida amalga oshiradigan o'zgarishlarni Buyurtmachiga oldindan bildiradi; Buyurtmachi o'zgarishni qabul qilmagan holatda 15-modda uyg'unligida shartnomani bekor qilishi mumkin.

Tomonlar o'rtasida mustaqil xizmat munosabati mavjud. Shartnoma, sheriklik, oddiy shirkat yoki ishchi-ish beruvchi munosabatini keltirib chiqarmaydi.

21. Qo'llaniladigan huquq va vakolat

Ushbu shartnomaning talqinida va qo'llanilishida Turkiya Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Shartnomadan kelib chiqadigan nizolarni hal qilishda Istanbul sudlari va ijro idoralari vakolatlidir.

Tomonlar, tijorat daftar va yozuvlari hamda elektron pochta yozishmalarining, Platforma hisobotlarining va tizim yozuvlarining Turkiya Fuqarolik protsessual kodeksi № 6100 193-modda ma'nosida qat'iy dalil bo'lishini qabul qiladi.