Xizmat ko'rsatish shartnomasi

1. Tomonlar va mavzu

Ushbu Xizmat ko'rsatish shartnomasi, bir tomondan Klinipa brendi ostida faoliyat yurituvchi Moserra Software (bundan buyon Xizmat ko'rsatuvchi deb ataladi) bilan ikkinchi tomondan xizmatni buyurtma qilgan jismoniy yoki yuridik shaxs (bundan buyon Buyurtmachi deb ataladi) o'rtasida tuzilgan. Tomonlar birgalikda Tomonlar deb ataladi.

Shartnomaning mavzusi Xizmat ko'rsatuvchi tomonidan Buyurtmachiga qulf topshirish (kalitli) usulida ko'p tilli klinika veb-sayti, modulli CRM xizmati va talab qilinganda ixtiyoriy xizmatlarning taqdim etilishi hamda shu bilan bog'liq tomonlarning huquq va majburiyatlarini belgilashdir.

Buyurtmachi xizmatni tijorat yoki kasbiy faoliyati doirasida sotib olmoqda. Shu sababli Tomonlar o'rtasidagi munosabat Turkiya Majburiyatlar to'g'risidagi kodeksi № 6098 va Turkiya Savdo kodeksi № 6102 qoidalariga bo'ysunadi. Xizmat ko'rsatuvchining reklama boshqaruvi xizmatlari ushbu shartnoma doirasidan tashqarida bo'lib, alohida shartnoma bilan tartibga solinadi.

2. Ta'riflar

• Taklif: Xizmat ko'rsatuvchi tomonidan Buyurtmachiga taqdim etilgan, tanlangan paketni, CRM modullarini, ixtiyoriy xizmatlarni, narxni va yetkazib berish rejasini ko'rsatuvchi yozma hujjat.
• Buyurtma: Buyurtmachining Taklifni yozma ravishda yoki elektron pochta orqali qabul qilishi yoki oldindan to'lovni amalga oshirishi bilan tuziladigan ish topshirig'i. Buyurtma ushbu shartnomaning ajralmas qismidir.
• Yetkazib berish: Buyurtma doirasida ishlab chiqarilib Buyurtmachining foydalanishiga taqdim etilgan veb-sayt, dizayn, kontent, konfiguratsiya va tegishli natijalar.
• Nashr sanasi: Yetkazib berishning Buyurtmachining domen nomi orqali kirish uchun ochilgan sana.

3. Xizmatning ko'lami va paketlar

Xizmat ko'rsatuvchi klinika veb-sayti xizmatini quyidagi paketlar shaklida taqdim etadi. Buyurtmachi olgan paket, ko'lam va narx Taklif bilan belgilanadi.

Barcha paketlarga hosting o'rnatilishi, SSL sertifikatini sozlash va Nashr sanasidan boshlab 30 kun davomida qo'llab-quvvatlash kiritilgan. Taklifda aniq ko'rsatilmagan har qanday ish ko'lam tashqarisida bo'lib, alohida haq to'lanadi.

4. CRM xizmati

CRM xizmati ushbu shartnomaga modulli ravishda kiritilgan. Buyurtmachi qaysi CRM modullarini olishi, ularning ko'lami, tanlangan tijorat modeli va narxi Taklif va Buyurtma bilan belgilanadi. Taklifda mavjud bo'lmagan modullar Buyurtmachining foydalanishiga ochilmaydi. CRM quyidagi ikki tijorat modelidan biri bilan taqdim etiladi; har ikkala modelda ham klinikaning ish jarayoniga ko'ra maxsus ishlab chiqiladi.

(a) Obuna modeli. Dasturiy ta'minot Xizmat ko'rsatuvchining infratuzilmasida joylashtiriladi va Buyurtmachiga obuna muddati davomida amal qiladigan, mutlaq bo'lmagan va boshqaga o'tkazilmaydigan foydalanish litsenziyasi beriladi. Joylashtirish, texnik xizmat va yangilanishlar bu modelda Xizmat ko'rsatuvchiga tegishli; narx davriydir. Manba kodi Buyurtmachiga topshirilmaydi.

(b) Umrbod model. Narx bir martalik bo'lib, davriy foydalanish haqini o'z ichiga olmaydi. Narxning to'liq summasi to'langanda CRM dasturiy ta'minotining manba kodi Buyurtmachiga topshiriladi va Buyurtmachiga dasturiy ta'minotni muddatsiz foydalanish, o'zgartirish va o'zi tanlagan serverda joylashtirish huquqini beruvchi, mutlaq bo'lmagan litsenziya beriladi. Buyurtmachi dasturiy ta'minotni uchinchi shaxslarga qayta sota olmaydi yoki qayta litsenziyalay olmaydi.

Har ikkala modelda ham Buyurtmachi CRM ichiga saqlagan ma'lumotlarning egasi bo'lib, bu ma'lumotlarni har doim tashqariga eksport qilishi mumkin.

5. Ixtiyoriy xizmatlar

Logotip dizayni, sayt kontentini ishlab chiqish va ijtimoiy tarmoq post boshqaruvi kabi xizmatlar ixtiyoriy bo'lib, faqat Taklifda mavjud bo'lgan holatda taqdim etiladi. Bu xizmatlarning ko'lami, qayta ishlash (revizyon) soni, davriy natija adadi va narxi Taklifda alohida ko'rsatiladi.

Reklama boshqaruvi xizmati ushbu shartnoma doirasida emas va Tomonlar o'rtasida tuziladigan alohida shartnomaga bo'ysunadi.

6. Yetkazib berish muddatlari va qabul qilish

3-moddada ko'rsatilgan muddatlar, oldindan to'lov amalga oshirilgan va Buyurtmachi 7-modda doirasidagi barcha kontent, tasvir va ma'lumotlarni to'liq topshirgan sanadan boshlab hisoblanadi. Muddatlar ko'zda tutilgan ish muddatlari bo'lib, Buyurtmachidan kelib chiqadigan kechikishlar, tasdiqni kutish muddatlari, ko'lam o'zgartirish talablari va uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchilaridan kelib chiqadigan kutishlar muddatga qo'shiladi.

Xizmat ko'rsatuvchi Yetkazib berishni Buyurtmachining tasdig'iga taqdim etadi. Buyurtmachi taqdim etilgan sanadan boshlab 7 ish kuni ichida Yetkazib berishni ko'rib chiqadi va agar bo'lsa Taklif ko'lamiga ziddiyatlarni yozma ravishda bildiradi. Bu muddat ichida bildirish qilinmagan holatda Yetkazib berish qabul qilingan hisoblanadi. Yetkazib berishning Buyurtmachi tomonidan amalda ishlatila boshlanishi yoki nashrga chiqarilishi ham qabul qilish hukmidadir.

Taklifda ko'rsatilgan qayta ishlash huquqidan tashqaridagi o'zgartirish talablari ko'lam o'zgartirish hisoblanadi va Tomonlarning yozma kelishuvi bilan alohida haq to'lanadi.

7. Buyurtmachining majburiyatlari

Buyurtmachi quyidagi majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

• Sayt va CRM uchun zarur bo'lgan matn, tasvir, brend unsurlari, shifokor tarjimai holi, diplom va mutaxassislik ma'lumotlari hamda aloqa ma'lumotlarini to'liq va o'z vaqtida ta'minlash.
• Taqdim etgan barcha ma'lumot, kontent va tasvirlarning to'g'ri, dolzarb va haqiqatga muvofiq ekanligini; ular ustida tasarruf huquqi mavjudligini; uchinchi shaxslarning intellektual mulk, shaxsiyat yoki boshqa huquqlarini buzmasligini kafolatlash.
• O'ziga yuborilgan dizayn, kontent va nashr tasdiqlarini Taklifda ko'zda tutilgan muddat ichida berish.
• Domen nomi, hosting va uchinchi tomon hisoblar uchun zarur bo'lgan vakolat va kirishlarni ta'minlash.
• O'ziga topshirilgan boshqaruv paneli va CRM kirish ma'lumotlarini maxfiy saqlash.

Buyurtmachining bu majburiyatlarini bajarmasligi tufayli yuzaga kelgan kechikish, qo'shimcha xarajat va zararlardan Xizmat ko'rsatuvchi javobgar emas. Tasdiq yoki kontentning 30 kundan uzoqroq muddat kutib qolinishi holatida Xizmat ko'rsatuvchi ishni to'xtatib qo'yishi va qayta boshlash uchun oqilona tayyorgarlik haqini talab qilishi mumkin.

8. Salomatlik qonunchiligiga muvofiqlik va tovon

Saytda va CRM ustida e'lon qilingan tibbiy kontentning, tanitim va xabardor qilish matnlarining, bemor tasvirlarining hamda davolashdan oldingi va keyingi ma'lumotlarning Turkiya Tabobat va uning tarmoqlari san'atlarini amalga oshirish tartibi to'g'risidagi qonuni № 1219, Tibbiy Deontologiya Nizomnomasi, Sog'liqni saqlash vazirligining tegishli reglament va yo'riqnomalari hamda boshqa salomatlik qonunchiligiga muvofiqligi faqat Buyurtmachining javobgarligidadir.

Xizmat ko'rsatuvchi texnik xizmat ko'rsatuvchidir; tibbiy kontentning to'g'riligini, kasbiy muvofiqligini yoki salomatlik qonunchiligiga muvofiqligini nazorat qilmaydi va kafolatlamaydi. Xizmat ko'rsatuvchining kontent haqida fikr bildirishi yoki taklif berishi bu javobgarlikning o'tkazilishini anglatmaydi.

Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan yoki tasdiqlangan kontent tufayli Xizmat ko'rsatuvchiga qaratiladigan ma'muriy jarima, tovon talabi, da'vo va boshqa sanksiyalar bo'yicha Buyurtmachi Xizmat ko'rsatuvchini himoya qilish va to'lashga majbur bo'lgan summalar bilan oqilona himoya xarajatlarini qoplashga majburdir. Xizmat ko'rsatuvchi bunday talabni bilib qolganda Buyurtmachiga kechiktirmasdan bildiradi.

9. Ishlash ko'rsatkichlari maqsadlari

Xizmat ko'rsatuvchi topshirgan sahifalarning tez ochilishi uchun sanoat standarti bo'yicha optimallashtirishlarni qo'llaydi va 1,5 sekunddan kam ochilish vaqtini maqsad qiladi. Bu harakat majburiyatidir, natija kafolati emas.

Ochilish vaqti Xizmat ko'rsatuvchining nazoratidan tashqaridagi omillarga bog'liq: Buyurtmachi yuklagan optimallashtirilmagan tasvir va videolar, keyinchalik qo'shilgan tashqi skript, piksel, chat va uchrashuv (randevu) integratsiyalari, uchinchi tomon hosting va tarmoq sharoitlari, tashrif buyuruvchining qurilmasi va ulanishi shular jumlasidandir. Buyurtmachining Yetkazib berish ustida amalga oshirgan yoki uchinchi shaxslarga amalga oshirtirgan o'zgartirishlaridan keyin Xizmat ko'rsatuvchi ishlash ko'rsatkichlari bo'yicha javobgar tutilishi mumkin emas.

10. Qo'llab-quvvatlash va texnik xizmat

Nashr sanasidan boshlab 30 kun davomida, Yetkazib berishning Taklif ko'lamiga zid ishlashidan kelib chiqadigan xatolarning bartaraf etilishi bepul. Bu muddat ichida yangi xususiyat ishlab chiqish, dizayn o'zgartirish va kontent yangilash qo'llab-quvvatlash doirasida emas.

30 kunlik muddat tugagandan keyingi texnik xizmat, yangilash va qo'llab-quvvatlash xizmatlari alohida texnik xizmat shartnomasiga yoki soatbay haqqa bo'ysunadi. Buyurtmachi yoki uchinchi shaxslarning kodga, serverga yoki plaginlarga aralashuvidan kelib chiqadigan muammolar bepul qo'llab-quvvatlash doirasidan tashqarida.

11. Domen nomi, joylashtirish va uchinchi tomon xizmatlari

Domen nomi Buyurtmachi nomiga ro'yxatga olinadi yoki Buyurtmachining talabi bilan Xizmat ko'rsatuvchi tomonidan Buyurtmachi hisobiga olinadi. Har holda domen nomining egasi Buyurtmachidir.

Domen nomi va joylashtirish (hosting) xizmatining narxlari, dastlabki xarid va yangilash jumladan Buyurtmachiga tegishli; bularni Buyurtmachi sotib oladi. Bu narxlarning Xizmat ko'rsatuvchi tomonidan qoplanishi, faqat Xizmat ko'rsatuvchi e'lon qilgan aksiya doirasida yoki Taklifda aniq kelishilgan holatda amalga oshadi. Bunday aksiya yoki kelishuv bo'lmasa bu narxlar Xizmat narxiga kiritilmaydi.

Aksiya doirasida qoplanadigan narxlar, aksiyada ko'rsatilgan muddat va ko'lam bilan cheklanadi. Bu muddat oxirida domen nomi va joylashtirish narxlari, alohida bildirishga hojatsiz Buyurtmachiga o'tadi.

Paketlarga kiritilgan joylashtirish o'rnatilishi va SSL o'rnatilishi, texnik o'rnatish va sozlash ishidir; joylashtirish xizmatining yoki domen nomining narxini o'z ichiga olmaydi. Domen nomi yoki joylashtirishning yangilanmasligidan kelib chiqadigan xizmat uzilishlaridan Xizmat ko'rsatuvchi javobgar emas.

Joylashtirish, domen nomi, SSL, elektron pochta, xarita, to'lov va analitika kabi uchinchi tomon xizmatlari, tegishli ta'minlovchining o'z shart va shartlariga bo'ysunadi. Xizmat ko'rsatuvchi bu xizmatlarning uzluksizligidan yoki ta'minlovchining o'z aybidan javobgar tutilishi mumkin emas.

12. Narx, to'lov va kechiktirish (temerrut)

Xizmat narxi, tanlangan paketga, CRM modullariga va ixtiyoriy xizmatlarga ko'ra Taklifda ko'rsatiladi. Taklifda ko'rsatilgan narxlarga qo'shilgan qiymat solig'i kiritilmagan; QQS va agar bo'lsa boshqa soliq, bojlar va xarajatlar Buyurtmachi tomonidan alohida to'lanadi.

Taklifda boshqacha kelishilmagan bo'lsa narxning ellik foizi Buyurtma tuzilishida oldindan, qolgani Nashr sanasidan oldin to'lanadi. Oldindan to'lov qilinmasdan ishga boshlanmaydi. Umrbod modeldagi CRM narxi bir martalik bo'lib, xuddi shu asosga bo'ysunadi; obuna modelidagi CRM narxi bilan agar bo'lsa davriy ixtiyoriy xizmatlarning narxlari tegishli davr boshida oldindan hisob-faktura qilinadi.

Buyurtmachining to'lovda kechiktirishga yo'l qo'yishi holatida, Turkiya Savdo kodeksi № 6102 1530-moddasi uyg'unligida tijorat ishlarida qo'llaniladigan kechiktirish foizi ishlatiladi. To'lovning 15 kundan ortiq kechikishi holatida Xizmat ko'rsatuvchi, Buyurtmachiga bildirib xizmatni to'xtatib qo'yishi mumkin. To'xtatib qo'yish Buyurtmachining to'lov qarzini bekor qilmaydi.

Buyurtmachi, hisob-fakturaga oid e'tirozlarini hisob-faktura sanasidan boshlab 8 kun ichida bildirmagan taqdirda hisob-faktura qabul qilingan hisoblanadi.

13. Intellektual va sanoat mulki huquqlari

Buyurtma doirasidagi narxning to'liq summasi to'langan onda, Yetkazib berishga oid veb-sayt dizayni, Buyurtmachi uchun ishlab chiqarilgan kontent va tasvirlar hamda domen nomi ustidagi huquqlar Turkiya Fikr va San'at asarlari to'g'risidagi qonuni № 5846 doirasida muddatsiz, joy va kontent bo'yicha cheksiz ravishda Buyurtmachiga o'tkaziladi. O'tkazilgan mulkiy huquqlar qayta ishlash, ko'paytirish, tarqatish, ijro etish va omma uchun taqdim etish huquqlarini o'z ichiga oladi.

Buyurtmachi, Xizmat ko'rsatuvchidan boshqa hech qanday xizmat olishni davom ettirmasa ham bu huquqlar Buyurtmachida qoladi. Xizmat ko'rsatuvchi, narxning to'liq summasi to'langandan keyin Yetkazib berishga oid manba fayllari va kirish ma'lumotlarini Buyurtmachiga topshiradi.

Buning evaziga Xizmat ko'rsatuvchining o'zi ishlab chiqqan yoki litsenziyalagan infratuzilma, chatr dasturiy ta'minot (framework), kod kutubxonalari, qayta ishlatiladigan komponentlar, vosita va usullar ustidagi intellektual mulk huquqlari Xizmat ko'rsatuvchida qoladi; Xizmat ko'rsatuvchi bu unsurlarni boshqa loyihalarida ishlatishni davom ettirishi mumkin. CRM dasturiy ta'minotining manba kodiga va foydalanish litsenziyasiga oid huquqlar 4-moddada tartibga solingan. Buyurtmachi, Xizmat ko'rsatuvchiga tegishli bu unsurlarni uchinchi shaxslarga qayta sota olmaydi yoki qayta litsenziyalay olmaydi.

Buyurtmachi taqdim etgan brend, logotip va kontent ustidagi huquqlar Buyurtmachida qoladi. Buyurtmachi, Xizmat ko'rsatuvchiga bu unsurlarni xizmatni bajarish maqsadida ishlatish vakolatini beradi.

14. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish

Xizmatni bajarish davomida bemor va tashrif buyuruvchilarga tegishli shaxsiy ma'lumotlar qayta ishlanishi mumkin. Turkiya Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonuni № 6698 (KVKK) bo'yicha Tomonlar o'rtasidagi rol taqsimoti quyidagicha:

• Buyurtmachi ma'lumotlar mas'ulidir. Bemor va tashrif buyuruvchi ma'lumotlarining qayta ishlanish maqsad va vositalarini Buyurtmachi belgilaydi. Xabardor qilish majburiyatining bajarilishi, kerak bo'lgan holatlarda ochiq rozilikning olinishi, maxsus xususiyatdagi salomatlik ma'lumotlariga oid shartlarning ta'minlanishi, ilgili shaxs murojaatlarining javoblanishi va VERBIS majburiyatlari Buyurtmachiga tegishli.
• Xizmat ko'rsatuvchi ma'lumotlarni qayta ishlovchidir. Sayt va CRMni boshqarishda shaxsiy ma'lumotlarni faqat Buyurtmachining yozma ko'rsatmalari asosida va xizmatni bajarish uchun zarur darajada qayta ishlaydi. Ma'lumotlarni o'z maqsadlari uchun ishlatmaydi.

Xizmat ko'rsatuvchi, Qonunning 12-moddasi uyg'unligida shaxsiy ma'lumotlarning qonunga zid qayta ishlanishini va ularga kirishni oldini olish hamda muhofazasini ta'minlash maqsadida mos xavfsizlik darajasini ta'minlashga qaratilgan texnik va ma'muriy choralarni ko'radi. Kirishni vakolatlash, uzatishda shifrlash, jurnal yozuvi va xodim maxfiylik majburiyati bu choralar jumlasidandir. Xizmat ko'rsatuvchi, ma'lumot buzilishidan xabardor bo'lganda Buyurtmachiga kechiktirmasdan bildiradi; Idoraga va ilgili shaxslarga bildirish majburiyati ma'lumotlar mas'uli sifatida Buyurtmachiga tegishli.

Xizmat ko'rsatuvchi, qayta ishlash faoliyati uchun quyi qayta ishlovchi ishlatishi mumkin; bu holatda quyi qayta ishlovchini ushbu moddadagi majburiyatlarga teng qiymatdagi majburiyatlar bilan bog'laydi va quyi qayta ishlovchining harakatlaridan Buyurtmachiga qarshi javobgar qoladi. Shartnomaning tugashi holatida Xizmat ko'rsatuvchi, Buyurtmachining tanloviga ko'ra shaxsiy ma'lumotlarni qaytaradi yoki o'chiradi; qonunchilik talabi bilan saqlanishi majburiy ma'lumotlar bu qoidaning tashqarisidadir.

Qayta ishlash faoliyatining xususiyati, kategoriyalari, muddati va quyi qayta ishlovchi ro'yxati kerak bo'lganda Tomonlar o'rtasida tuziladigan alohida Ma'lumotlarni qayta ishlash ilovasi bilan batafsil tartibga solinadi. Bunday ilova imzolangan holatda shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga oid masalalarda ilova qoidalari asos qilib olinadi.

15. Maxfiylik

Tomonlar, shartnoma doirasida bilib olgan tijorat siri, biznes reja, narxlash, texnik ma'lumot, bemor statistikasi va maxfiy ekanligi oqilona tarzda tushuniladigan har qanday ma'lumotni maxfiy saqlashga majburdir. Bu majburiyat shartnomaning tugashidan keyin ham 3 yil davomida davom etadi.

Ommaga ochiq ma'lumotlar, tomonlardan mustaqil ravishda olingan ma'lumotlar va qonunchilik yoki vakolatli organ qarori talabi bilan oshkor qilinishi majburiy bo'lgan ma'lumotlar bu majburiyatning tashqarisidadir. Majburiy oshkorlash holatida oshkorlashni amalga oshiruvchi tomon, imkon darajasida boshqa tomonni oldindan xabardor qiladi.

16. Javobgarlikning cheklanishi

Xizmat ko'rsatuvchi, bilvosita zararlardan, foyda yo'qotishidan, ish yo'qotishidan, obro' zararidan, kutilgan bemor yoki uchrashuv soniga erishilmasligidan va ma'lumot yo'qotishining bilvosita oqibatlaridan javobgar emas.

Xizmat ko'rsatuvchining shartnomadan kelib chiqadigan umumiy javobgarligi, har holda zarar yuzaga kelgan xizmat moddasi uchun Buyurtmachi to'lagan narx bilan cheklangan. Davriy xizmatlarda bu yuqori chegara, zarardan oldingi 12 oylik davrda tegishli xizmat uchun to'langan narxdir.

Bu moddadagi cheklovlar, Xizmat ko'rsatuvchining qasdi yoki og'ir aybi tufayli yuzaga kelgan zararlar hamda shaxsiyat huquqlarining buzilishidan kelib chiqadigan zararlar bo'yicha qo'llanmaydi. Turkiya Majburiyatlar to'g'risidagi kodeksi 115-moddasi uyg'unligida bu holatlarda javobgarlikni bekor qiluvchi yoki cheklovchi kelishuv haqiqiy emas.

8-modda doirasidagi tovon majburiyati hamda Buyurtmachining to'lov qarzi bo'yicha yuqoridagi yuqori chegara qo'llanmaydi.

17. Muddat va bekor qilish

Shartnoma, Buyurtmaning tuzilishi bilan kuchga kiradi va Buyurtma doirasidagi majburiyatlarning bajarilishi bilan tugaydi. Obuna modelidagi CRM bilan agar bo'lsa davriy ixtiyoriy xizmatlar bo'yicha shartnoma, xizmat taqdim etilgan muddat davomida kuchda qoladi.

Tomonlardan biri, boshqasining shartnomaga zid harakat qilishi holatida yozma bildirib 15 kunlik muddat beradi. Ziddiyat bu muddat ichida bartaraf etilmasa shartnoma asosli sabab bilan bekor qilinishi mumkin. To'lovda kechiktirish, kontentning qonunga zidligi va maxfiylikning buzilishi asosli bekor qilish sababidir.

Davriy xizmatlar, tomonlar tomonidan 30 kun oldindan yozma bildirib davr oxiri holatida bekor qilinishi mumkin. Bekor qilish holatida bekor qilish sanasigacha bajarilgan ishlarning narxi to'lov muddati kelgan bo'ladi; oldindan to'langan lekin bajarilmagan davriy xizmat narxlari Buyurtmachiga qaytariladi. Buyurtmachining aybi tufayli amalga oshirilgan bekor qilishda bajarilgan ishlarning narxi qaytarilmaydi.

18. Fors-major

Zilzila, toshqin, yong'in, epidemiya, urush, safarbarlik, kiberhujum, mamlakat miqyosida elektr yoki internet infratuzilmasi uzilishlari, vakolatli organlarning qarorlari va tomonlarning nazoratidan tashqaridagi shunga o'xshash holatlar fors-major hisoblanadi. Fors-major davomida bajarish majburiyatlari to'xtatib qo'yiladi va muddatlar to'xtaydi.

Fors-majorga uchragan tomon holatni boshqa tomonga kechiktirmasdan bildiradi. Fors-major 60 kundan uzoqroq davom etsa tomonlardan har biri shartnomani tovonsiz bekor qilishi mumkin.

19. O'tkazish taqiqi va quyi pudratchi

Tomonlar, shartnomadan kelib chiqadigan huquq va qarzlarini boshqa tomonning yozma tasdig'isiz uchinchi shaxslarga o'tkaza olmaydi. Xizmat ko'rsatuvchi, majburiyatlarini bajarishda quyi pudratchi ishlatishi mumkin; bu holatda quyi pudratchining harakatlaridan o'z harakati kabi javobgardir.

20. Xabarnoma va bildirishlar

Tomonlar, Taklif va Buyurtmada mavjud manzil hamda elektron pochta manzillarini haqiqiy xabarnoma manzili sifatida qabul qiladi. Bu manzillarga qilingan bildirishlar haqiqiy xabarnomaning barcha oqibatlarini keltirib chiqaradi.

Tomonlar, shartnoma doirasidagi bildirish, tasdiq va bekor qilish bayonotlarining elektron pochta orqali qilinishi mumkinligini va ularning yozma shakl shartini ta'minlashini qabul qiladi. Manzil o'zgarishlari 3 kun ichida yozma ravishda bildirilmagan taqdirda eski manzilga qilingan bildirish haqiqiy hisoblanadi. Xizmat ko'rsatuvchining bildirish manzili [email protected] bo'lib, telefon orqali qilingan suhbatlar bildirish o'rnini bosmaydi.

21. Boshqa qoidalar

• Tomonlar, o'rtalaridagi nizolarda elektron pochta yozishmalarining, tizim va server yozuvlarining, loyiha boshqaruvi yozuvlarining Turkiya Fuqarolik protsessual kodeksi № 6100 193-moddasi ma'nosida qat'iy dalil bo'lishini qabul qiladi.
• Shartnomaning bir qoidasining haqiqiy emasligi boshqa qoidalarning haqiqiyligiga ta'sir qilmaydi; haqiqiy bo'lmagan qoida o'rniga tomonlarning maqsadiga eng yaqin haqiqiy qoida qo'llaniladi.
• Xizmat ko'rsatuvchining shartnomadan kelib chiqadigan huquqini ishlatmasligi u huquqdan voz kechganini anglatmaydi.
• Taklif, Buyurtma va agar bo'lsa Ma'lumotlarni qayta ishlash ilovasi shartnomaning ajralmas qismlaridir. Taklif bilan ushbu matn o'rtasida ziddiyat holatida, ko'lam va narx bo'yicha Taklif qoidalari asos qilib olinadi.
• Xizmat ko'rsatuvchi, Buyurtmachining tijorat nomini va topshirilgan ishni namuna sifatida ko'rsatishi mumkin. Buyurtmachi, yozma bildirish bilan bu foydalanishga har doim e'tiroz bildirishi mumkin.
• Shartnomada amalga oshiriladigan o'zgartirishlar yozma ravishda yoki elektron pochta orqali kelishilgan holda amalga oshiriladi.

22. Qo'llaniladigan huquq va vakolat

Ushbu shartnomaning talqinida va qo'llanilishida Turkiya Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Shartnomadan kelib chiqadigan nizolarni hal qilishda Istanbul sudlari va ijro idoralari vakolatlidir.

Tomonlar, da'vo yo'liga murojaat qilishdan oldin nizoni vijdonan muhokama qilib hal qilish uchun oqilona harakat ko'rsatadi. Tijorat xususiyatidagi haq-hisob da'volarida da'vo sharti sifatidagi murosachilikka oid qoidalar saqlanadi.

Shartnomaga oid savollaringizni [email protected] manziliga yoki +90 850 340 0880 raqamiga yuborishingiz mumkin.