Единый источник правды
Все данные о пациентах, записях, платежах и команде в одном месте. Никаких переключений между Excel, WhatsApp и тремя разными приложениями.
Хватит метаться между Excel, WhatsApp и тремя разными приложениями. CRM, написанная под рабочий процесс вашей клиники, собирает всё в одном месте — от карты пациента до записи, от сообщения до отчёта.
Цель — не перечислять функции, а избавить вас от нагромождения инструментов, таблиц и копипаста, которые тормозят вашу команду.
Все данные о пациентах, записях, платежах и команде в одном месте. Никаких переключений между Excel, WhatsApp и тремя разными приложениями.
Не готовый SaaS-шаблон, а модель данных и экраны, созданные под вашу клинику. Ваша команда быстро осваивается.
Никакой растущей с командой месячной платы за пользователей. Вы платите один раз, исходный код становится вашим, и вы разворачиваете его где хотите.
Telegram, WhatsApp, ваша бухгалтерская программа, ваш платёжный провайдер — всё подключено, никакого ручного ввода данных.
Вы начинаете с базового рабочего процесса и добавляете модули по мере роста. Когда меняется ваша работа, мы рядом для внесения изменений.
Сводные экраны под решения, которые вы принимаете каждую неделю, — а не общие графики, на которые никто не смотрит.
Начинаете с базы, добавляете по мере необходимости. Каждый модуль настраивается под медицинский рабочий процесс.
История лечения, заметки, файлы и фото; полная запись каждого пациента на одной карте.
Запись по календарю, планирование нескольких врачей, автоматические напоминания по SMS / Telegram.
Входящие сообщения, формы и заявки попадают в CRM; быстрый ответ по шаблону, ни одной потерянной заявки.
Администратор, секретарь, врач — каждая роль видит только то, что нужно. Каждое изменение фиксируется в журнале.
Договор, форма согласия, счёт прикрепляются к каждой записи. Контроль версий, поиск и массовая выгрузка наготове.
Дневная, недельная, месячная сводка. Всё выгружаете в Excel; живой сводный экран, чтобы посмотреть утром.
Честное сравнение трёх вариантов для малых и средних клиник.
| Excel, готовая CRM и индивидуальная CRM. | Excel / Таблицы | Готовая SaaS CRM | KlinipaИндивидуальная CRM |
|---|---|---|---|
| Модель стоимости | Кажется бесплатным, скрытая цена — время | Месячная оплата, растёт с числом пользователей | Подписка или разовая пожизненная — выбор за вами |
| Соответствие клинике | Вручную; каждый заполняет по-своему | Общий шаблон, ограниченная адаптация | Проектируется точно под ваш рабочий процесс |
| Владение | Файл у вас, но разрозненный | Данные на сервере провайдера | В пожизненной модели исходный код и данные ваши |
| WhatsApp / Telegram | Нет | Плагин, чаще всего за доплату | Индивидуально, включено |
| Рост | С определённого момента рушится | Обязательный переход на пакет выше | Растёт добавлением модулей |
| Роли и права | Нет; все видят всё | Есть, но ограниченно | Полный контроль по ролям + журнал |
Одна и та же CRM, две разные коммерческие модели. Обе разрабатываются под вашу клинику; выбираете по своей потребности.
Низкий старт, хостинг на нас
Исходный код ваш, без ежемесячной платы
Реальные CRM-проекты, которые мы как Moserra создали для управления здравоохранением и заявками — не презентация, а работающая система.

Мы разработали CRM-систему для медицинского туризма, которая управляет всем процессом взаимодействия с международными пациентами — от первого контакта (WhatsApp, Instagram, веб-формы) до завершения лечения и проживания, предлагая поддержку нескольких валют и автоматическое распределение задач.

ErdSağlık — это сквозная операционная CRM-система, которая позволяет управлять всем путем пациента в многорегиональном медицинском колл-центре с одного экрана. Выходя за рамки простого журнала регистрации, она создает непрерывный рабочий процесс, в котором входящие звонки превращаются в контакты, затем в записи на прием, а затем в процессы лечения и последующего наблюдения. Панель управления отображает текущую ситуацию в режиме реального времени в разрезе регионов, операторов и кампаний, а система управления правами доступа гарантирует, что каждая команда видит только свои данные. Благодаря гибкой структуре новые регионы, медицинские направления или типы звонков могут быть добавлены в кратчайшие сроки.

Корпоративная CRM-платформа с интеграцией Meta WhatsApp Business API, операторской панелью, шаблонами и автоматической массовой отправкой.
Никакого давления, никакого агрессивного преследования. Спокойный и заранее понятный процесс — вы знаете, на что говорите «да».
Мы слушаем, задаём чёткие вопросы и намечаем 2–3 пути решения. При желании вы можете записать встречу. Не бот, а живой человек.
Одностраничный объём, точная цена, календарь по дням. Никакой почасовой оплаты, никаких плавающих оценок.
Подумайте неделю, сравните альтернативы, посоветуйтесь с партнёром. Через неделю мы напишем короткое сообщение, а дальше — как решите. Если мы вам не подходим, честно об этом скажем.
В пожизненной модели — да: исходный код с первого дня хранится в вашем репозитории (GitHub, GitLab и т. п.); даже если мы перестанем работать вместе, система работает автономно, и её может подхватить любой разработчик. В модели подписки ПО работает на нашей инфраструктуре, и исходного кода у вас нет — но ваши данные всегда ваши и могут быть выгружены.
Большинство индивидуальных CRM запускаются за 4–8 недель. Срок зависит от числа интеграций и числа разных ролей. На ознакомительной встрече договариваемся о чётком объёме и чёткой цене.
На ваш выбор. Мы можем разместить в управляемом нами облаке или установить на ваш собственный сервер. При необходимости данные остаются в вашей стране.
У нас две модели. В пожизненной модели месячной платы нет — вы платите один раз, исходный код становится вашим. В модели подписки вы платите ежемесячно; хостинг, обслуживание и обновления берём на себя мы. Какая вам подходит, определим вместе на встрече.
Общие CRM мощные, но заточены под B2B-продажи. Если вы управляете клиникой, их придётся адаптировать месяцами. Мы же начинаем с вашего реального рабочего процесса и настраиваем только нужное.
Часть отзывов, оставленных в Google о Moserra Software.
Они отлично выполняют свою работу. Мы обе стороны очень довольны сотрудничеством.
Они сделали отличную и очень удобную работу. Пользоваться очень легко, рекомендую всем.
Внедренная система простая, быстрая и надежная. Коммуникация команды тоже на высоком уровне, я доволен.
Пользовательский опыт был отличным. Это точно заслуживает пяти звезд.
CRM-система, подготовленная для нас Исмаил Ходжей, работает без сбоев. Спасибо за быстрые ответы и поддержку по каждому запросу. Уверенно рекомендую.
Он настоящий профессионал. Созданная им система ни разу не дала сбоя. Однозначно рекомендую.
Вместе определим, что необходимо, а что лишнее для вашей специальности, и дадим предложение без обязательств. Вы можете написать в WhatsApp или забронировать встречу на удобное время.